必威一楼管道堵塞污水返涌起诉楼上住户日照东港法院这样判

　　必威一楼管道堵塞污水返涌起诉楼上住户日照东港法院这样判日常生活中，经常发生住在低楼层的业主因为公共管道堵塞而发生污水返涌的情况，既造成了财产损失还影响了心情。碰到这种情况该如何解决呢？受到的损失又该找谁索赔呢？

　　近日，东港法院石臼法庭审结一起财产损害赔偿责任纠纷案件，居住在某小区一楼、二楼的业主许某，因房屋下水管道返水，将同楼栋的4户业主及物业诉至法院。

　　许某系石臼街道某小区某栋楼一楼、二楼的业主，2023年11月，许某发现其一楼房屋有漏水现象，便到二楼检查后发现二楼漏水更为严重，其中地板、墙面、吊顶、家具均被水泡后受损，许某联系物业公司寻求解决方法，物业公司对案涉管道进行维修，并联系了许某楼上的住户进行协商解决，但未达成一致意见，许某无奈之下将楼上4户业主以及物业公司起诉至法院。

　　物业公司辩称，在接到漏水消息后，公司第一时间组织人员清理现场、疏通管道，并及时安排工作人员对2楼以上住户进行实地问询、告知漏水情况及相关分摊责任，履行了维修和管理责任，公司不存在过错，不应承担赔偿责任必威·(BETWAY)官方网站。

　　三楼业主辩称，购买该房屋后并未居住，且提交了其房屋没有生活用水记录的证明，故不应承担赔偿责任。

　　法院审理后认为，许某系案涉楼栋的一楼、二楼住户，与其楼上住户作为上下楼邻居，共同使用同一个厨房下水管道，应共同维护管道的畅通，保证公共设施的正常使用。案涉下水管道因生活垃圾、污物堵塞，楼上住户可能实施了向共用的下水管道丢弃生活垃圾的行为必威·(BETWAY)官方网站，与共用的管道堵塞存在因果关系，应承担赔偿责任。从维护公共利益角度出发，鉴于无法确认堵塞下水道公共部分污物的来源，考虑到该案的具体情况，在无免责事由的情况下，应由楼上各住户共同平均承担赔偿许某损失的责任。

　　物业公司作为案涉小区物业管理方，在接到许某的报修后及时进行了维修疏通，事后帮助许某与楼上住户协商赔偿事宜，履行了物业公司的一般物业管理义务，且案涉堵塞管道并不属物业公司负责管理维护的公共设施部分，因此，物业公司不应对许某的损失承担赔偿责任。

　　三楼业主并未在该房屋进行居住必威·(BETWAY)官方网站，房屋空置，且提交了其房屋没有生活用水记录的证明，故其不应承担赔偿责任。

　　判决发出后，原被告双方均未提出上诉。案件生效后，被告均主动履行了判决义务，支付了相应的款项。

　　在日常生活中，相邻住户应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理排水、通行、通风等问题。若发生排污管道返污，住户应该如何处理？首先，应当第一时间进行证据固定，如收集现场照片、录音录像、维修单位或物业公司证明、维修费用等证据；其次，应尽快查找漏水部位及原因，确定侵权责任主体，统计财产损失情况，与相关业主、物业公司、开发商等进行协商；最后，若协商不成，应当采取有效措施防止损害进一步扩大，再向法院起诉。

　　保障共用管道的通畅是共用业主的共同责任，业主应当文明使用公共设施，注意垃圾分类处理，切勿随意将难以溶解的垃圾丢入下水道，共同维护公共利益。作为物业公司在接到业主反映的情况后，应及时有效进行管道的疏通维修，在物业服务管理的范围内积极履行约定的义务。

　　第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。‌如果依照法律规定推定行为人有过错，而行为人不能证明自己没有过错的，也应当承担侵权责任。‌

　　第一千一百七十条二人以上实施危及他人人身、财产安全的行为，其中一人或者数人的行为造成他人损害，能够确定具体侵权人的，由侵权人承担责任；不能确定具体侵权人的，行为人承担连带责任。