必威环保投诉可打12369晨报讯(记者王大鹏)“无论群众通过信访、电话、网站还是通过媒体反映的环境问题,环保局将做到每一件都有着落。”昨天,在北京市环保局“全力改善环境、全心服务群众”工作会议上,北京市环保局副局长杜少中说,市环保局将在收集民声、民情方面对现有的系统进行改进,将组建“12369环保投诉举报咨询中心”必威·(BETWAY)官方网站,以便更广泛地听取。
目前,市环保局听取的渠道比较分散,有信访、网上信箱、咨询、12369热线等渠道。今年以来,市环保局共受理了群众来信必威·(BETWAY)官方网站、来访、热线热线电话并不是由市环保局的工作人员接听,而是由电信人员代接,再把问题转给市和区县环保局,这样必威·(BETWAY)官方网站,12369就无法起到咨询的作用了。杜少中说,现在市环保局正在全力组建“北京市环保局12369环保投诉举报咨询中心”,以整合现有听取的方式。
杜少中还说,市环保局大力推进了政务公开,目录已从去年的37项增加到现在的6类60项,对运用行政权力办理与人民群众利益密切相关的法律、法规、标准、政策以及审批、验收、排污收费和使用、公务员招录等事项,除有保密规定的以外,均在一定范围内向社会公开。[1]
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